Asistencia remota
El programa con el que nos conectamos a tu ordenador para resolver la avería mientras hablamos contigo.
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Descargar asistencia remotaSi no has llamado tú a Nodetic, no descargues esto.
- 1Descarga el programa.
- 2Ábrelo. Windows puede mostrar un aviso de aplicación poco frecuente. Es normal, dale a ejecutar de todas formas.
- 3Léenos por teléfono el ID y la contraseña que aparecen en la ventana.
Nodetic nunca te pedirá que descargues ni ejecutes esto si no has iniciado tú el contacto llamando al +34 936 94 21 23.
Si alguien te ha llamado diciendo ser de Nodetic o de tu banco y te ha enviado aquí, cuelga y llámanos tú.
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Descríbenos qué ha pasado y queda registrado con fecha y hora. Lo ve todo el equipo, no una sola persona, y te respondemos por escrito. Es el camino cuando no estás delante del ordenador averiado o cuando prefieres dejarlo por escrito.
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